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조 회
CS강사1급 강의 들으면서 인상깊었던 강의내용도 많았고 고객응대할때 어떠한 마음가짐으로 해야 하는지 알수있었습니다 특히 쿨톤이라는 내용이 사람 이미지에 맞는것을 알려준다는것도 처음알았습니다